Adresse ICARE, filiale du Groupe BNP Paribas Cardif (CA de 145M€, 190 salariés), est le leader de la garantie panne mécanique en France. Créateur de solutions en matière de services et d'assurances pour le monde de l'automobile, ICARE est en plein développement sur les marchés français et internationaux.
Dans le cadre de nos projets, notre Service PMO et Transformation recherche, pour notre site de Boulogne-Billancourt, un(e):
CHEF DE PROJETS INTERNATIONAUX (H/F)
Contexte
Au sein de la PMO d'Icare, vous prendrez la responsabilité DE PROJETS d'implémentation de nos offres à l'international ou DE PROJETS remarquables liés à l'amélioration de nos processus. Vous serez le garant du respect de nos engagements.
En plus d'une maitrise des compétences en gestion de projet, ce poste nécessite de bonnes aptitudes en communication et en gestion de la transversalité (Finance, IT, Légal ; opérations, relation avec les partenaires et les fournisseurs). L'anglais sera la langue principale d'échange avec les partenaires.
Ce poste vous permettra de rejoindre une équipe à taille humaine de 5 chefs de projet pour contribuer à la réussite de notre ambitieux plan de déploiement à l'international.
Missions
Ø Cadrage et étude
- Etablir le cadrage du projet : Participer à l'élaboration des budgets d'investissement, établir et diffuser un cahier des charges en interne et en externe pour garantir la faisabilité et la qualité technique des solutions proposées, prévoir les risques pouvant intervenir au cours de la réalisation.
- Structurer le projet (méthodes, outils de pilotage...) et définir les règles de fonctionnement en permettant l'exécution dans les meilleures conditions de délai, de sécurité, de qualité et de coût.
- Définir avec les collaborateurs du projet les objectifs et les délais de réalisation des différentes tâches (ordonnancement des tâches, calendrier prévisionnel) et effectuer les choix et l'affectation des ressources en fonction des différentes contraintes (techniques, économiques et juridiques).
Ø Piloter, coordonner et suivre
- Assurer la coordination entre les acteurs concernés par le projet : au sein d'Icare, avec les fonctions centrales Cardif, avec la filiale Cardif concernée et d'éventuels fournisseurs extérieurs.
- Suivre et contrôler le déroulement du projet, l'exécution du planning et le respect du budget.
- Animer des points réguliers avec l'ensemble des parties prenantes : état d'avancement du programme, suivi du partage de connaissances, validation des résultats...
Ø Qualifier la solution:
- Piloter la recette de la solution : Suivi de l'avancement de la recette, des correctifs et du planning des livraisons.
- Réalisation de la recette : définition puis exécution des cas de tests.
- Accompagner les équipes projets
- Organiser, animer et rédiger les conclusions d'ateliers de travail métier sur les problématiques du projet le nécessitant
Ø Animer les phases de conception:
- Des processus d'une part : Etude de processus existant et adaptation pour répondre aux besoins du projet considéré
- Des outils informatiques d'autre part : rédaction des besoins métier, coordination et suivi des phases de développement, de recette et de livraison.
Ø Optimiser le processus de déploiement
- Analyser les résultats obtenus et ajuster les écarts (entre prévision et réalisation) qui peuvent exister en menant des actions correctives.
- Évaluer les aspects positifs ou négatifs du projet (sur l'équipe, les méthodes, sur la tenue du budget, sur les dépassements de délais, sur la qualité des sous-traitants, etc.).
- Faire une analyse « des bonnes pratiques » du projet et des propositions en vue de l'amélioration des projets futurs (procédures, calendrier, personnel, etc.).
- Rechercher et mettre en œuvre en permanence les évolutions possibles des processus et de l'organisation.
Rattachement hiérarchique
Le/la candidat(e) travaillera sous l'autorité du responsable PMO, au sein de la direction des opérations, en collaboration proche avec l'ensemble des acteurs.
Le candidat disposera d'une délégation d'actions sur son périmètre dans le respect des briefs et des cahiers des charges validés avec sa hiérarchie. Autonomie dans la relation avec ses interlocuteurs chez les partenaires dans la limite des délégations indiquées au cas par cas par les instances de gouvernance de l'entreprise.
Profil et Compétences
Formation
: BAC +5, école d'ingénieurs ou université orientée sur les sciences de l'information.
Expérience
: Minimum 2 à 3 ans d'expérience dans la conduite DE PROJETS d'envergure dans les services ou l'industrie. Une expérience du secteur automobile et/ou de l'Assurance est souhaitable.
Expérience dans la gestion DE PROJETS : Cadrage et planification de projet, suivi budgétaire, collecte et rédaction d'expressions de besoin, de cahiers des charges, d'analyse d'écarts fonctionnels, préparation et mise en œuvre de recettes fonctionnelles, coordination de recettes utilisateurs. Une certification est un plus.
Expérience sur des activités d'audit et refonte de processus métier : Etude et diagnostic de processus existants, identification et préconisations des axes d'amélioration
Expérience sur des activités de pilotage et coordination de processus opérationnels transverses : Supervision et suivi de plans d'action, de la réalisation des livrables demandés, définition, organisation et animation d'instances opérationnelles, de pilotage et de direction, réalisation d'indicateurs de pilotage, de documents de synthèse
Expérience dans le développement informatique, la manipulation de données et la définition de rapports BI : afin d'être autonome dans le pilotage, la définition de KPI et l'exécution de la recette.
Compte tenu du contexte international de ce poste, un Anglais courant lu et écrit est obligatoire. La connaissance d'une troisième langue est un plus.
Conditions
Le poste est basé à Boulogne-Billancourt (92) ou au Mans (72). Il implique des déplacements occasionnels à l'étranger au Mans (siège de la Direction des Opérations).
Le poste est éligible au télétravail partiel.
Compétences nécessaires :
Capacité d'adaptation
Rigueur
Capacité à collaborer / travail d'équipe
Créativité & Innovation / Capacité à résoudre des problèmes
Capacité à communiquer - à l'oral et par écrit
Capacité à gérer un projet
