Réceptionniste Cdi 24H (H/F)

L'hôtel Première Classe recherche un ou une réceptionniste H/F 24h par semaine en CDI pour compléter son équipe. Les horaires sont : Vendredi de 16h00 à 21h00. Samedi de 08h00 à 11h et de 15h00 à 21h00 Dimanche de 08h00 à 11h et de 15h00 à 21h00 Mercredi de 06h à 11h00 une semaine sur deux. (à la place du vendredi soir) Prise de poste début Mars 2024. Vous veillez à la satisfaction de nos clients et à la réputation de notre établissement en assurant les différentes prestations offertes aux clients (accueil, réservation, vente des prestations annexes, etc.). Missions : Accueil et commercialisation Assurer l'accueil physique et téléphonique du client ; Présenter l'hôtel et l'ensemble des prestations annexes ; Répondre efficacement aux demandes du client pendant toute la durée de son séjour ; Administration et gestion du poste de travail Effectuer les opérations courantes de réservation ; Procéder à la facturation et aux encaissements ; Remettre en état les locaux, équipements, etc. Communication interne et externe Communiquer et transmettre les informations reçues aux services concernés ; Transmettre des consignes claires ; Garder une attitude professionnelle quelles que soient les circonstances. PROFIL : Idéalement issu(e) d'une formation hôtelière, vous justifiez d'une expérience significative d'au moins 1 an à un poste similaire. Doté(e) d'une excellente présentation, vous êtes une personne souriante, dynamique avec le sens du service. Courtois(e) et aimable, vous aimez faire plaisir et être à l'écoute de la clientèle. Vous faites preuve de discrétion, vous êtes réactif(ve) et vous vous adaptez rapidement à toute situation. Vous maîtrisez word et excel ainsi que le logiciel hôtelier Misterbooking. Type d'emploi : Temps partiel, CDI Salaire : 11,80€ par heure