L'entreprise : l'hôtel BO & MIA, situé à la Baule sur la place du marché, est un hôtel restaurant 3 étoiles de 31 chambres. Hôtel familial, nous sommes situés en plein cœur de la ville.Le poste : 35h hebdomadaire - 2 jours de repos par semaineVous assurez les missions suivantes :- Accueillir les clients et répondre à leurs demandes- Assurer les opérations liées à l'arrivée et au départ des clients- Gérer les réservations et optimiser l'affectation des chambres- Connaitre nos prestations et offres tarifaires- Gérer la facturation, l'encaissement et le fonds de caisseVotre profil :Vous veillez à votre présentation, êtes organisé(e), rigoureux(se) et avez le sens des responsabilités. Vous aimez travailler en équipe, êtes à l'écoute, disponible et réactif(ve).Vous maîtriser l'anglais.L'équipe est bienveillante, chaleureuse et prête à vous accompagner pour vous intégrer.Niveau planning, on s'adapte afin que vous puissiez trouver un équilibre vie pro / vie perso qui vous convienne. Du moment que tout roule, on est content !Programmation : travail le week-end et les jours fériés