Réceptionniste En Hôtellerie

Bienvenue à l'Hôtel de la Tour ! Établissement hôtelier atypique 3*, ayant pour projet de passer très prochainement en 4*, implanté au cœur de Chatillon sur Chalaronne et un restaurant qui propose une cuisine raffinée et authentique à base de produits frais et locaux. Nous recherchons pour constituer notre équipe un(e) réceptionniste (H/F) : Vos Missions : Assurer le meilleur accueil à nos clients, Donner une ambiance chaleureuse et conviviale à l'accueil de nos hôtes, Assurer la gestion des appels téléphoniques, Procéder à l'enregistrement des arrivées et des départs, Pour le shift du matin, participer au service du petit déjeuner, Veiller au bon déroulement du séjour des clients en maintenant de bonnes relations avec eux, Renseigner et orienter les clients, Préparation des petits déjeuners 2 matins par semaine Etre le (la) garant(e) de la satisfaction clients : pour cela, vous anticipez et traitez leurs éventuelles requêtes dans le respect des normes, de la qualité et des procédures. Vous serez amené à travailler sur les plages horaires suivantes: - de 7h à 14h30 ou de 14h15 à 22h15 Profil recherché : Une maîtrise de l'outil informatique est indispensable, Esprit d'équipe, Sens de l'initiative, Polyvalence, Bon relationnel, sens du commerce, Anglais obligatoire. Une première expérience en hôtellerie est souhaitable mais à l'Hôtel de la Tour rien ne remplacera votre motivation et votre implication au quotidien !