UMIH Formation en partenariat avec l'Agence Pôle emploi, ainsi que les professionnels du secteur de l'hôtellerie restauration vous proposent une formation de 10 semaines pour devenir réceptionniste. Formation du 04 Mars au 28 Mai 2024 (3 semaines de stage en entreprise incluses).Vous suivrez pendant plusieurs semaines de formation un parcours diplômant dans le respect des modules ci-dessous :-Accompagnement et coaching-Pack office-Assurer l'accueil des clients-Conseil et accompagnement client -Traitement réclamations -Prise de réservations par téléphone, en direct et par email-Gestion de la facturation et des encaissement-Anglais -Développement durable Rentrée le 04/03/2024Durée de formation hebdomadaire : 35 heures. Horaires de formation : 9h-17h.Formation financée intégralement et rémunérée suivant vos conditions d'allocations de formation (280 heures de formation) Prérequis : être inscrit au pôle emploi, à la mission locale ou bien à la maison de l'emploi.