Réceptionniste En Hôtellerie H/F

Hôtel Restaurant 2* de 31 chambres et équipé d'une salle de réception pour accueillir des groupes ou des séminaires, recherche pour la saison d'avril à fin septembre un (e) réceptionniste . Travail en continu, sans coupure, base 35H hebdomadaire Missions : - Gérer les réservations en ligne ou en direct - Répondre au téléphone, prendre les réservations de l'hôtel ou du restaurant, gérer les réservations en ligne, répondre aux mails relatifs aux réservations de particuliers, professionnels ou agences - Accueillir les clients de l'hôtel : leur donner leur clef et toutes les informations utiles - Traiter les demandes particulières, réaliser les encaissements - Accueillir les clients du restaurant : les installer , enregistrer les tables, encaisser , s'assurer du bon fonctionnement du service et de la satisfaction client - Gérer la facturation des clients : procéder au paiement en VAD, envoyer les factures aux agences ou entreprises, s'assurer de la justesse des encaissements - Accueillir les groupes à l'hôtel ou au restaurant, leur donner les informations utiles, facturer, encaisser Profil recherché : - niveau BTS tourisme ou BAC+ expérience significative dans le secteur. - Bon niveau en orthographe - Anglais courant Envoyer CV + lettre de motivation