Réceptionniste En Hôtellerie

L'hôtel Ibis de Cognac Centre est un établissement 3 étoiles idéalement situé en plein cœur de la ville de Cognac, à proximité de nombreux sites touristiques tels que les prestigieuses maisons de cognac, le château de Cognac, et les quais le long de la Charente. L'hôtel propose des chambres confortables et modernes, ainsi qu'un bar offrant une carte de boissons variées. Notre équipe est composée de professionnels passionnés par l'hospitalité et dévoués à l'excellence du serviceObjectifs du poste : Le/la réceptionniste tournant(e) de l'hôtel Ibis de Cognac Centre a pour mission d'accueillir les clients, de gérer les réservations, de répondre aux demandes des clients et de contribuer à l'organisation et au bon déroulement du séjour des clients.Responsabilités et tâches principales :Accueillir les clients de manière chaleureuse et professionnelleAssurer la prise en charge et le suivi des réservationsEffectuer les check-in et check-out des clients et leur fournir toutes les informations nécessaires pour leur séjourGérer les demandes des clients (réservations de taxis, activités touristiques, etc.)Assurer la facturation des prestationsContribuer à la gestion des stocks et à la tenue de la caisseAssister le responsable de l'hôtel dans l'organisation et la coordination des activités quotidiennesLa maîtrise du PMS FOLS est un plus.Profil requis :Expérience préalable en hôtellerie ou en service à la clientèleExcellentes compétences en communication et en relations interpersonnellesCapacité à travailler en équipe et à être autonomeConnaissance des outils informatiques de base (Word, Excel, Internet)Maîtrise de l'anglais et d'une ou plusieurs autres langues étrangères appréciéeDisponibilité et flexibilité horaire (travail en journée, soirée, nuit, week-end et jours fériés)La maîtrise du PMS FOLS est un plus.Avantages :Salaire attractifMutuelle et prévoyanceFormation continuePossibilité d'évolution professionnelle au sein du groupe AccorHotelsType d'emploi : CDDProgrammation :Heures supplémentairesPériode de travail de 8 HeuresTravail de nuitTravail en journéeHeures supplémentaires majoréesPourboiresLieu du poste : En présentiel