Réceptionniste En Hôtellerie

POSTE LOGE ET NOURRI à pourvoir sur BELLE ILE EN MER à partir de début mars dans un établissement 3*- Gestion du standard téléphonique- Accueil de la clientèle- Procédure de check-in et check-out- Prise de réservations (connaissance du produits et des différents tarifs / packages / promotions en cours, recueillir toutes les informations nécessaires à réservation, expliquer les conditions d'annulation et de remboursement au client, suivi des dossiers avantl'arrivée des clients)- Divers courriers (demande et confirmation de réservation, réservation des différentes demandes des clients auprèsdes différents prestataires concernés)- Facturation client- Assurer le meilleur service auprès des clients et résoudre les problèmes soumis par la clientèle.- Gérer la conciergerie et dialoguer avec les clients- Exécuter la procédure de clôture journalière selon la procédure interne.- Remplir, transmettre les différentes statistiques journalières.AVANTAGES:- respect des horaires (badgeuses, heures supplémentaires payées ou récupérées)- prime de coupures 6.80E par jour- prime de transport pour les non logés 50E par mois- Location de vélos électriques et classiques à 1 euros- Possibilité de manger au restaurant du personnel même sur ses jours de repos- Primes pour une seconde saison- Avantages sur les tarifs du groupe CENTAURUS