Réceptionniste (H/F)

Nous vous proposons le challenge suivant -Être présent(e) et visible dans le lobby et aller naturellement à la rencontre du client -Vous assurez l'ensemble des missions clés : préparation des arrivées, check-in, check-out, sécurisation du chiffre d'affaires, répondre aux appels téléphoniques, aux emails et prendre ponctuellement les réservations-Gérer les objections, remarques et réclamations des clients-Etre impliqué(e) dans la commercialisation des différentes prestations de l'hôtel et du programme de fidélité du Groupe-Peut être amené(e) à monter des effets / bagages ou de la restauration en chambre-Transmettre les informations nécessaires aux autres services (étages, technique...) et aux autres membres de son service-Respecter les procédures en matière de facturation et d'encaissement-Être responsable de la bonne tenue de la caisseÊtes-vous prêt(e)s à accueillir le monde ? Rejoignez-nous et contribuez à créer une expérience unique durant les JO de Paris Vous êtes la personne qu'il nous faut si vous -Maitrisez l'anglais. La pratique d'une troisième langue étrangère est souhaitée.-Maîtrisez pack office, PMS (Opera est un plus)-Avez une capacité à travailler efficacement en équipe ainsi qu'un réel sens de l'initiative-Êtes dynamique, enthousiasme, spontané(e) et empathique-Êtes à l'écoute et faites preuve d'anticipation-Êtes doté(e) d'un excellent relationnel client et d'un esprit commercialVotre poste c'est aussi -Rémunération brute sur 13 mois-Intéressement & participation selon les résultats-Plan Epargne salariale AccorHotels avec abondement sur les placements-Pass Navigo remboursé à hauteur de 60% + avantage parking-Carte Heartist pour profiter de tarifs préférentiels dans le Groupe et chez nos partenaires-Uniforme fourni et entretenu-Un partenariat avec Bon Bocal pour la restauration des équipes (produits de saison, locaux et process zéro déchets)-Quartier vivant et commerçant (Cour Saint Emilion)-Desserte rapide par la ligne 14 (à 2mn de l'hôtel)-Hôtel chic et décontracté