Réceptionniste Tournant / Tournante En Établissement Hôtelier

Afin de compléter son équipe chaleureuse et dynamique, L'hôtel Inn Design Nantes Sainte Luce sur Loire recherche un/une réceptionniste polyvalent(e)Vos missions :- Assurer l'accueil téléphonique et prendre les réservations- Assurer l'accueil des clients et gérer les litiges le cas échéant et de contribuer à la satisfaction client - Respecter les procédures - Effectuer la facturation et le suivi des clients tout au long de leur séjour - Vendre les prestations complémentaires- Respecter les procédures de nettoyage et d'hygiène - Préparer le buffet petit-déjeuner / service du petit-déjeuner - Prendre les commandes au restaurant/ service en sallePrincipales Qualités :- Autonomie et rigueur, sens des responsabilités et du service - Être dynamique, avoir l'esprit d'équipeMaitrise de l'outil informatiquePratique de la langue anglaise appréciée.Type d'emploi : Temps plein, CDI 35h - Salaire : à négocier selon profilVous travaillerez de 6h à 15h ou de 15h à 22hVous travaillerez 1 week-end entier par mois + 1 à 2 demi week-end par moisL'hôtel est accessible en transports en communPoste à pourvoir immédiatement. Primes sur les jours travaillés le week-end (17€ par jour de week-end travaillé)Idéalement, vous avez une première expérience dans les métiers d'accueil ou sur un poste équivalent. Cependant, nous sommes ouverts aux débutant(e)s qui seraient prêt(e)s à se former au métier.Rejoignez nous!