Receptionniste Tournant(E) (H/F)

Réceptionniste tournant(e) H/FPour renforcer son équipe, le Mercure Toulouse centre Saint-Georges , hôtel 4 étoiles, recherche un nouveau collaborateur en réception H/F - 39h/semaine à pourvoir immédiatement.ADN : Sens du service - Heartist - Esprit d'équipe - Ecoute - Maitrise de soiL'hôtel est situé en plein cœur de la ville de Toulouse. 120 chambres et 28 appartements, un bar, une terrasse avec couloir de nage, une salle de fitness et 10 salles de réunion.En tant que Réceptionniste tournant(e) H/F, vous serez en charge :- d'accueillir les clients, faciliter leur séjour avant, pendant et après leur venue.- Gérer leur départ en respectant la politique Mercure- Tenir le planning des réservations de chambres pour la clientèle individuelle et groupe.- Assurer la facturation des clients- Véhiculer une bonne image de marque de l'établissement et de la marque Mercure- Assurer le suivi des statistiques en conformité avec les procédures Accor- Assurer le suivi et la remise de la caisse journalière- Assurer la gestion des débiteurs Divers- Assurer du bar si besoin- Respecter les items du Pacte Qualité Mercure- Fidéliser la clientèle avec le programme ALL- Veiller à la sécurité des clients et de l'établissementLa/le réceptionniste tournant est amené(e) à travailler de jour comme de nuitCe poste requiert : Accueil chaleureux, Rigueur, Dynamisme, Hygiène, Sens du partage, Ecoute, Maîtrise de soi, Discrétion, PonctualitéVous bénéficiez d'une expérience en réception (stage, apprentissage, etc.) en qualité de Réceptionniste tournant(e) ainsi que la maîtrise de l'anglais.Une deuxième langue, ainsi que la connaissance d'Opéra serait un plus. Vous êtes dynamique, rigoureux et avez le goût pour le travail d'équipe, alors vous avez les atouts essentiels pour intégrer notre équipe !Type d'emploi : Temps plein, CDISalaire : 2100,00€ par moisAvantages : Prise en charge du transport quotidienProgrammation : Période de travail de 8 HeuresTypes de primes et de gratifications : 13ème MoisDate de début prévue : 15/01/2024