Référent Social H/F

Sous la responsabilité de la directrice du Pôle de la cohésion sociale et des solidarités, vous accueillez, orientez, informez et accompagnez à travers la mise en place de parcours individuels les personnes en difficulté sociale (logement, insertion, aide facultative, impayés).Vous impulsez et mettez en œuvre des actions collectives de manière à répondre aux besoins sociaux identifiés sur la ville.En lien avec le service d'aide sociale du Conseil Départemental, vous assurez le suivi individuel des habitants pour lesquels un accompagnement éducatif budgétaire ou la mise en place d'un dossier de surendettement est nécessaire.Missions générales en faveur de la population :- Accueil du public, information, orientation, conseil et accompagnement vers les structures adaptées- Élaboration d'un diagnostic psychosocial- Élaboration des rapports sociaux concernant l'accès aux droits, le logement, la santé, l'emploi, la protection des personnes, le placement - Instruction des demandes d'aide financière- Gestion des situations d'urgence et visites à domicile si besoinImpulsion, participation et/ou conception des actions collectives de conseil ou d'information auprès des groupes :- Identification de la dynamique du territoire- Mise en place d'un accompagnement collectif visant l'autonomie du public ciblé- Recherche et développement de partenariats pour une réussite des projets si nécessaires (CAF, CPAM, Contrat de ville, ).- Élaboration des diagnostics sociaux en coordination avec les partenairesInstruction des demandes d'aides facultatives et suivi des publics :- Accueil du public- Instruction des demandes- Participation à la distribution des aidesD'autre part, vous rendez compte de vos activités dans un rapport annuel, effectuez une veille juridique, participez aux réunions et événements organisés par la direction mais aussi avec les partenaires et entretenez ces partenariats.Votre profil :Titulaire du diplôme de Conseiller (e) en économie sociale et familiale ou du diplôme d'Etat d'Assistant (e) de service social, vous justifiez d'une expérience sur un poste similaire et idéalement dans l'économie solidaire.Habitué (e) à travailler en mode projet, vous faites preuve de qualités organisationnelles, de rigueur et d'autonomie.Vous disposez de qualités relationnelles affirmées et de dispositions pour régler les litiges et les situations complexes.Vous maitrisez l'outil bureautique ainsi que les techniques d'élaboration des statistiques.