Responsable Content Hub H/F

Localisation : Rueil-Malmaison - #LI-Hybride
Le RESPONSABLE CONTENT HUB garantit l’exécution, la diffusion, l'orchestration des contenus dans les canaux digitaux et l'analyse des campagnes digitales pour une expérience client optimale ainsi que le management de l’équipe des chef de projets des contenus éditoriaux
Vos missions seront :
1/ Définir la stratégie éditoriale et Construire la feuille de route du content Hub et assurer une coordination fluide au sein du Département Business Excellence & Execution
• Connaitre les enjeux prioritaires produits / TA’s / CPO
• Garantir l’alignement avec les autres fonctions BE&E et en particulier avec les Chefs de Produit Outils et Canaux
• Garantir l’alignement avec les autres départements, les IPS, les projets prioritaires
• Garantir la mise en place d’une équipe permettant d’absorber les besoins des TA : priorisation, anticipation des besoins, gestion des ressources.
• Développer une vision sur l’activité Content Hub et anticiper le futur de la customer experience / CONTENT HUB
• Définir la roadmap des outils digitaux permettant une expérience client optimale
• Piloter l’excellence opérationnelle des campagne digitales en permettant une expérience client conforme aux attentes des TA (exécution et monitoring/KPI)
2/ Soutenir la transformation de nos modèles et l’alignement de l’organisation sur l’excellence des pratiques de digital Customer engagement.
3/ Coordonner l’exécution des campagnes d’engagement digitales et contribuer à l’amélioration continue de nos pratiques

Vous apportez:
• Solides compétences en Marketing Digital
• Experience managériale
• Capacité à mobiliser et inspirer l’organisation pour optimiser l’existant et identifier des solutions pertinentes : Simplification / transformation
• Capacité à piloter l'execution et à créer de l’impact
• Intérêt pour la collaboration transverse
Vos avantages en rejoignant Novartis:
• Une fourchette de rémunération compétitive: EUR 73K à EUR 109k
• Une prime annuelle
• Un focus sur votre développement de carrière
• Une démarche Qualité de Vie au Travail vous permettant de proposer des améliorations pour votre quotidien
• Une attention particulière portée à votre équilibre vie pro / personnelle avec des dispositifs comme le télétravail, le temps réduit annualisé ou le congé parentalité
• Une couverture sociale avancée pour vous et vos proches
• 27 jours de congés payés & au moins 14 jours de RTT par an
• Différents programmes de reconnaissance des employés