Responsable De Projet De Transformation Domaine Crm-Erp F/H

Ce poste s'inscrit dans la démarche de Transformation Digitale du groupe Safran, sur le périmètre Ventes, Support et Services.
En tant que Responsable de projet de transformation, l'enjeu est de coordonner, de préparer et d'accompagner les sociétés du groupe dans le déploiement des outils socles CRM et ERP inhérents aux processus de vente et de soutien en service.
La mission requière aussi un travail en étroite collaboration avec les achats en lien le cas échéant avec des intégrateurs ou des fournisseurs, et avec la direction des systèmes d'information.
Le responsable Projet de Transformation a aussi la responsabilité de s'assurer de la mise en place des moyens nécessaires à l'exploitation de la donnée (outils de visualisation, interopérabilité des systèmes, etc…). Ce qui peut comprendre la mise en place de centres de compétences si nécessaire, ou encore l'organisation de projets afférents qui pourraient être des prérequis techniques à la conduite de la mission.
Enfin, l'animation d'une communauté métier dans le but d'identifier des besoins communs, d'organiser les retours d'expérience, d'établir des recommandations en cohérence avec le contexte spécifique de chaque société, et in fine de piloter la montée en maturité du Domaine de Transformation.
Plus précisément, vous aurez les missions suivantes :
 Construire la feuille de route globale sur l'horizon PMT 5 ans (livrables, timing) en interface et en cohérence avec les autres domaines du Stream
 Gérer le budget, le planning du/des projet(s) groupe
 Garantir le respect du Core Model CRM, et gérer ses évolutions
 Coordonner les travaux de tous les chefs de projet des sociétés en charge du développement et/ou déploiement au sein de leur société
 Monitorer et piloter la montée en maturité
 Contribuer à l'élaboration de l'architecture en équipe, avec la DSI et les autres domaines du Stream
 Exploiter le potentiel technologique des solutions en place et à venir
 Identifier les synergies et les économies d'échelle
 Assurer la veille sur les meilleures pratiques du marché en la matière

Vous êtes issu-e d'une formation de type Bac +5 dans le domaine de l'IT, avec une expérience de 10 années minimum, dans le domaine des ERP et/ou du CRM.
Vous avez acquis un vrai savoir-faire dans le domaine de la conduite de projets transverses, avec une dimension groupe.
Votre niveau d'anglais est opérationnel et vous permettra d'être à l'aise tant à l'oral qu'à l'écrit pour échanger avec les interlocuteurs de la DSI, à l'international.
Par ailleurs, on vous reconnaît les qualités personnelles suivantes :
- Enthousiasme et dynamisme pour aller conduire une transformation à une grande échelle.
- Un esprit collectif pour travailler en permanence avec les 3 autres coordinateurs de l'équipe.
- Une capacité à embarquer vos interlocuteurs, car vous serez sur des relations uniquement transverses, où les relations sont à maintenir au quotidien.