Rattaché à la Responsable du pôle Etat Civil - Elections et Recensement de la Direction, vous pilotez, managez et gérez le service Etat Civil. Vous serez garant de la sécurisation des actes juridiques d'état civil des habitants de la Ville d'Angers, tels que les déclarations de naissance et de décès, les dossiers de mariage ou encore la délivrance des livrets de famille.
Dans ce cadre, vous serez en charge :
- Management de l'équipe de (15 collaborateurs chargé d'accueil et de gestion administrative) : planifier l'activité, animer des réunions d'équipe, fédérer les équipes autour des objectifs fixés par la direction, favoriser la participation des équipes et apporter une expertise juridique sur le traitement des dossiers les plus sensibles, conduire les entretiens professionnels, identifier et organiser la formation continue des agents nécessaire à l'évolution de leurs compétences...
- Pilotage de l'activité du service : garantir la sécurité juridique et administrative des prestations, veiller à la qualité de l'accueil et l'adaptation de l'offre de service aux attentes des usagers, élaborer, moderniser et optimiser les processus de l'activité, élaborer des outils de reporting et d'analyse de l'activité, apporter conseil et assistance en matière de risque juridique, assurer la gestion budgétaire du service, rédiger des notes d'aide à la prise de décision, être en relation avec les partenaires institutionnels...