Défi RH, cabinet de recrutement dédié à l'emploi des travailleurs handicapés, recherche, pour un de ses clients spécialisé dans le commerce, un(e) : Responsable service et relation client magasin (H/F)A ce titre, vos missions principales sont les suivantes :-Organisation, pilotage et planification de la ligne de caisse et l'accueil du magasin ; -Animer les équipes en direct ou avec l'appui des Responsables ;-Collaborer avec les différents services du magasin (logistique, commerce, RH ) afin d'améliorer l'expérience et la fidélisation client ;-Contrôler l'application des procédures d'accueil, d'encaissement et de gestion des fonds de caisse. Notre cabinet de recrutement est dédié à l'emploi des travailleurs handicapés. Vous disposez d'une première expérience en gestion d'équipe en contact avec le client, en tant qu'adjoint ou responsable et vous êtes prêt(e) à être formé(e).Souriant(e) et organisé(e), vous savez faire preuve d'écoute et de pédagogie. Vous disposez de bonnes capacités relationnelles. Ces postes en CDI sont à pourvoir à La Plaine Saint Denis (93).Pour postuler, merci de nous envoyer CV sous la Réf.3651 sur notre site internet : www.defirh.fr, rubrique « candidats ».