Responsable Service Et Relation Client Magasin (H/F)

Défi RH, cabinet de recrutement dédié à l'emploi des travailleurs handicapés, recherche, pour un de ses clients spécialisé dans le commerce, un(e) : Responsable service et relation client magasin (H/F) A ce titre, vos missions principales sont les suivantes : - Organisation, pilotage et planification de la ligne de caisse et l'accueil du magasin ; - Animer les équipes en direct ou avec l'appui des Responsables ; - Collaborer avec les différents services du magasin (logistique, commerce, RH.) afin d'améliorer l'expérience et la fidélisation client ; - Contrôler l'application des procédures d'accueil, d'encaissement et de gestion des fonds de caisse. Vous disposez d'une première expérience en gestion d'équipe en contact avec le client, en tant qu'adjoint ou responsable et vous êtes prêt(e) à être formé(e). Souriant(e) et organisé(e), vous savez faire preuve d'écoute et de pédagogie. Vous disposez de bonnes capacités relationnelles. Ces postes en CDI sont à pourvoir en Ile de france.