Secrétaire Après-Vente H/F

En lien avec le Responsable du Service Après-Vente, vos missions consisteront à :

• Accueillir les clients et réceptionner les appels téléphoniques
• Renseigner les clients sur le plan d’entretien, sur l’entretien de la voiture, sur le calendrier des révisions …
• Préparer les Ordres de Réparation
• Saisir les factures et vérifier la conformité du dossier
• Prendre les rendez-vous atelier et les inscrire sur l’agenda dématérialisé (Service Box)
• Rédiger des courriers et des mails en réponse aux clients
• Encaisser les clients
• Remplacer la réceptionnaire lors de ses congés (fermeture de caisse, restitution des véhicules après travaux …)
• Procéder aux ouvertures de dossiers

Ce poste est à pourvoir dans la ville de Longueau.