Secrétaire d'accueil polyvalente (H/F)

Nous recherchons une personne pour rejoindre l'équipe d'accueil de l'EHPAD. Poste à pourvoir en Mai 2024.Poste polyvalent avec des missions d'accueil, secrétariat-comptabilité et hôtellerie. Poste à temps partiel (112h/mois), 1 we sur 2 travaillé, horaires et roulement fixes (lundi, jeudi, vendredi semaine 1 et vendredi, samedi, dimanche semaine 2).Missions :-Assurer un accueil téléphonique et physique-Réaliser les opérations de gestion administrative-Contribuer à la qualité générale de l'établissement et du séjour des résidents -Veillez à l'hygiène et donc la sécurité des résidents et du personnel -Travailler en collaboration avec tous les acteurs d'un établissement médico-socialActivités :-Accueillir, renseigner et orienter les résidents, leur entourage, les intervenants -Assurer un accueil téléphonique-Relations avec les équipes, la hiérarchie-Saisir des documents numériques-Classer les documents, informations -Réaliser la gestion administrative du courrier-Tenir à jour les dossiers des résidents, des salariés-Contrôler l'application des protocoles de nettoyage et bionettoyage-Vérifier la bonne utilisation des matériels produits et consommables en lien avec le nettoyage-Suivi du respect de l'usage des tenues vestimentaires adaptées-Suivi de l'organisation de la distribution des repas dans le respect des consignes médicales et de la satisfaction du résident-Suivi de la satisfaction des résidents et leur entourageCompétences-Adapter son comportement à la diversité des interlocuteurs internes et externes -Mettre en œuvre un système relationnel performant avec les résidents/leur entourage compte tenu de la spécificité de l'établissement-Communiquer les informations utiles à la qualité de la prestation-Collaborer avec les équipes et la hiérarchie-Se montrer disponible et à l'écoute-Gestion administrative et gestion administrative du personnel-Organisation et planification des activités-Maitrise des outils bureautiques -Méthodes de classement et d'archivage-Garantir la conformité de l'accueil de l'hébergement aux normes règlementaires et au contrat