Secrétaire Médical Centre Médecine Ambulatoire F/H

VOS MISSIONS
- Accueil physique et téléphonique des personnes
- Gestion de la permanence téléphonique
- Identification et recensement des besoins et attentes des patients et des familles
- Vérification des informations administratives concernant le patient dans le cadre de l'identitovigilance
- Gestion, traitement et coordination des programmations liées à la prise en charge médicale (consultation, hospitalisation au CeMA ou en hospitalisation complète, examens...)
- Frappe des comptes rendus d'HDJ et de consultation et mise en forme; pour les CR établis par les médecins dans Orbis, vérification des destinataires
- Saisie des données liées à l'activité médicale (codage)
- Classement et tenue des dossiers médicaux et remplacement de l'archiviste en son absence
- Gestion du courrier : mise sous pli et envoi des CRH
- Gestion et coordination médico-administrative (gestion des agendas, organisation de réunions, visites, conférences et événements...)
Activités spécifiques liées au service :
- Gestion de l'outil de prises de rdv des patients venant en HDJ
Participation au projet d'éducation thérapeutique (mise à jour de la liste des patients...)
- Liens avec la médecine de ville
- Participation au staff hebdomadaire
- Réception des bilans biologiques des patients venant en chimiothérapie
- Contribuer à la prévention et à la gestion des risques
- Respecter et appliquer les procédures inhérentes aux différentes - -
- vigilances : identitovigilance, matériovigilance...

COMPTÉTENCES RECHERCHÉES :
-Respect de la tenue professionnelle selon les règles de bonnes pratiques
-Organisation, esprit d'initiative, rigueur, disponibilité
-Discrétion, esprit d'équipe et respect du secret professionnel
-Qualités d'accueil, écoute et communication
-Sens du travail en équipe pluridisciplinaire et en réseau
-Pédagogie
-Maîtrise émotionnelle
-Expression professionnelle auprès d'une ou plusieurs personnes en face à face ou par téléphone
-Gestion des situations agressives et conflictuelles
-Formation continue relative aux connaissances spécifiques à la discipline
-Maintien du niveau d'expertise par la réactualisation de ses connaissances et la veille documentaire
-Rédaction et mise en forme des notes, documents et /ou rapports, relatifs à son domaine de compétence
-Organisation et classement des données, des informations, des documents de diverses natures
-Utilisation des outils bureautiques et logiciels métiers
Expérience requise en secrétariat
Diplôme requis : Secrétaire médicale
Corps et/ou grade cible :
Adjoint Administratif Catégorie C
ou
Assistant Médico-Administratif Catégorie B