Secretaire Technique (H/F)

SA HLM DU COTENTIN 17, rue Guillaume Fouace - CHERBOURG OCTEVILLE 50100 CHERBOURG EN COTENTIN Bailleur Social de plus de 6.000 logements RECHERCHE Un SECRETAIRE TECHNIQUE (H/F) ** CONTRAT A DUREE DETERMINEE (CDD) DU 08 AVRIL 2024 AU 07 MAI 2024 Rattaché à l'entité « RECLAMATIONS TECHNIQUES » du pôle « EXPLOITATION DU PATRIMOINE » le Secrétaire Technique de cette entité assure le secrétariat inhérent aux activités « RECLAMATIONS TECHNIQUES». A cet égard, il est le garant de la gestion et du suivi des réclamations techniques jusqu'à leur aboutissement, dans le respect de la qualité du service rendu aux locataires. ACTIVITES PRINCIPALES : RECEPTIONNER, GERER ET ENREGISTRER LES DONNEES SUR LE LOGICIEL PROFESSIONNEL « ULIS », LES RECLAMATIONS LOCATIVES (TELEPHONE, MAILS, FAX, ACCUEIL PHYSIQUE ...), METTRE EN FORME ET SAISIR LES COURRIERS (locataires, entreprises, prestataires Collectivités.), GERER LES DEMANDES D'INTERVENTIONS AUPRES DES ENTREPRISES: Transmette les ordres de services et les engagements aux entreprises, Clôturer les demandes après les interventions Classer les dossiers GERER LES DEMANDES D'INTERVENTIONS AUPRES DE LA REGIE (Agents de Maintenance) Transmettre les ordres de services via le «CHARGE D'EXPLOITATION PATRIMOINE » de l'entité « RECLAMATIONS TECHNIQUES », pôle « EXPLOITATION DU PATRIMOINE », Clôturer les demandes après les interventions Classer les dossiers REALISER PONCTUELLEMENT ET ASSURER LE SUIVI DES TABLEAUX DE BORD. ETABLIR DIVERS COMPTES RENDUS, QUALITES REQUISES : - Etre autonome et présenter des qualités d'organisation personnelle - Etre doté d'un sens de l'écoute et du dialogue (communiquer, informer son interlocuteur) - S'adapter à différents publics (Gérer les remarques et l'agressivité possible de certains interlocuteurs) - Savoir travailler en équipe - Présenter de bonnes capacités rédactionnelles - Connaître et maîtriser parfaitement l'outil informatique FORMATION ET EXPERIENCE : - Formation BAC à BAC +2 professions Immobilières-Techniques et/ou expérience significative sur un poste similaire - Bonne Connaissance du logement social - Connaître et maîtriser parfaitement l'outil informatique Vous souhaitez nous rejoindre, merci d'adresser votre dossier de candidature (CV - Lettre de Motivation) à Monsieur le Directeur Général - S.A. d'HLM du Cotentin 17, rue Guillaume Fouace - CS 30131 - CHERBOURG-OCTEVILLE - 50101 CHERBOURG EN COTENTIN ou à l'adresse courriel suivante : s.jardin@hlm-du-cotentin.com