Adresse
Forme de travailDescriptif du poste
Société : Association Olga SpitzerCatégorie : Stage
Filiere : IT/Etudes, développement et intégration
Lieu : Paris (Île-de-France)
Mission
La fondation Olga SPITZER reconnue d’utilité publique recrute pour son Siège à Paris 10ème :Stage technicien·ne de maintenance informatique H/F STAGE NON REMUNERE À pourvoir : dès que possible, Durée du stage : 2 mois minimum Rémunération : Convention Collective Nationale du Travail du 15 mars - statut non cadre Lieu : Poste basé à Paris . Proche de la Gare de l’Est, Gare du Nord.Priorité aux personnes ayant un handicap à compétences égales Avec plus de collaboratrices et collaborateurs réparti·e·s en Île de France, la Fondation Olga SPITZER n’a de cesse de veiller à la bonne réinsertion des jeunes rencontrant des difficultés, dans leur famille et dans leur environnement scolaire, social et professionnel. Par des actions de prévention, de protection, de médiation, d’investigation, tout comme des interventions éducatives et sociales, des suivis et des prises en charge thérapeutiques, l’association protège et soigne, en étroite liaison avec les familles, plus de 12 enfants et adolescent·e·s des dangers qui les entourent. MissionsVous assurez la surveillance des ressources informatiques et de télécommunication, la gestion courante de l’exploitation, la prise en charge des dysfonctionnements et l’entretien de l’équipement informatique des Etablissements et Services de la Fondation. A ce titre, vos missions sont les suivantes :- Dépannage, entretien et installation d'équipements ou de parcs d'équipements informatiques ou bureautiques (matériels, logiciels, réseaux, ...), selon les règles de sécurité et la réglementation ;- Conseil, formation et assistance aux utilisateurs (sur site, par télémaintenance, téléassistance,...) ;- Assemblage ou intégration d’équipement sur le réseau (configurations standards ou spécifiques,...) ;- Gestion des incidents : support de niveaux 1 et 2 sur les problématiques environnement poste de travail et applicatifs métiers par téléphone, télémaintenance ou déplacement ;- Planification et gestion des interventions en assistance informatique ;- Gestion des relances en escalades ;- Documentation sur les incidents et leur résolution ;- Reporting qualité ;- Proposition et mise en œuvre des plans d’améliorations préventives et correctives. Profil recherchéÉtudiant en BTS informatique, vous justifiez idéalement d’une première expérience.Vous avez le sens du travail en équipe et le sens de l’organisation.Adaptabilité, polyvalence, disponibilité, respect du secret professionnel et rigueur sont des qualités indispensables pour ce poste.La maîtrise de l'anglais (vocabulaire technique) serait un plus.Informations
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