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Forme de travail
Un salaire Mission et responsabilités :
Mettre en place des outils de suivi et de supervision basés sur les exigences du Domain Leader.
Proposer une maintenance pro active basée sur la configuration
Assurer l’alignement avec l’équipe conformément aux défis mondiaux tels que définis par la direction informatique.
Fournir un soutien opérationnel à l’équipe, en identifiant les opportunités d’amélioration au sein des opérations d’infrastructure et du DataCenter.
Identifier les opportunités et les risques clés en mettant l’accent sur l’efficacité opérationnelle.
En charge de mettre à jour les documentations liées à la conception haut et bas niveau pour les infrastructures locales
Superviser et coordonner la gestion du cycle de vie des infrastructures et logiciels associés relevant de son domaine de responsabilité.
Résoudre les problèmes techniques de manière créative et indépendante de manière rentable.
S’assurer que le fonctionnement de l’équipement et des logiciels est conforme aux lois et réglementations applicables.
Mettre en œuvre et coordonner la création de procédures, de politiques et de manuels de service technique.
Si nécessaire, collaborez avec des ressources de différentes équipes et sites.
Capacité à maintenir la confidentialité et à gérer les problèmes urgents.
Diriger la mise en œuvre technique pour assurer le fonctionnement et la continuité des services d’infrastructure (équipements réseau, serveurs, OS, partage de fichiers), exploitant la technologie, les plateformes et les activités de base, telles que :
1. Résolution des incidents critiques (diagnostic, résolution, reprise), des changements et des demandes de service.
2. Configuration et utilisation de l’outil de surveillance,
3. Travailler sur des projets d’infrastructure en tant que membre opérationnel.
4. Support technique de la chaîne d’approvisionnement pour les nouveaux achats.
5. Contribuer à la conception et à l’exécution des stratégies globales régionales du DataCenter
6. Propriétaire de la planification des capacités dans son périmètre pour optimiser l’infrastructure et les coûts
7. Produire, mettre à jour et maintenir la documentation technique
Travail en équipe. Par définition, les experts en la matière travaillent avec de nombreuses personnes au sein de l’entreprise. ...
Communication. ...
Gestion des connaissances
