Technicien Informatique (H/F)

Notre client, spécialisé dans l'industrie agroalimentaire recrute dans le cadre de son développement un(e) technicien(ne) informatique. Vos missions seront les suivantes : - Préparer le nouveau matériel - Assurer la qualité de service pour les utilisateurs - Prendre en compte les appels des utilisateurs - Enregistrer les incidents ou anomalies de fonctionnement signalées, les traiter et effectuer le suivi du traitement des appels des utilisateurs - Pré-diagnostiquer et qualifier - Transférer si nécessaire les appels des utilisateurs aux pôles experts Déplacements à prévoir sur les différents sites dans la région. SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.