Description du poste
Technicien support de proximité (H/F) - Issoire
Pour accompagner notre forte croissance, nous recrutons un Technicien systèmes et réseaux (H/F) dans le cadre d'un projet d'envergure sur Issoire (63).
Au sein d'une équipe expérimentée et rattaché(e) au responsable de l'équipe proximité, votre périmètre sera défini de la façon suivante :
Vous avez pour mission de
- Gérer les incidents et les demandes via l'outil de gestion de service Masterisation
- Configurer et mettre à jour les postes de travail et les équipements mobiles (Smartphone, tablettes etc.)
- Intervenir et assurer le support sur les systèmes et les réseaux informatiques / Telecom
- Assurer l'inventaire du parc informatique
- Gérer et intervenir sur les équipements de vidéo conférence et multimédia
- Assurer le brassage des ressources réseaux et Telecom
- Accompagner les tiers mainteneurs en cas d'intervention matériel (serveur, robot sauvegarde, postes de travail)
- Gestion du stock de matériel