Rattaché au Responsable SAV, vos missions consisteront à :
- Diagnostiquer les pannes ou l'anomalie simples et complexes sur les matériels
- Mettre en commande les pièces nécessaires et/ou faire un devis qui sera validé par le responsable de service
- Remettre le matériel en état par l'échange ou la réparation des éléments défectueux (mécanique, hydraulique, électrique, pneumatique) et vérifier le bon résultat de son intervention
- Renseigner les documents administratifs utiles à nos clients
- S'assurer de la bonne tenue et du respect de l'image de la marque, lors des contacts avec le client