Technicien Support Client H/F

Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France.

Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité.

Nous accompagnons chaque année plus de 200 000 salariés de toutes qualifications (ouvriers, employés, techniciens, cadres...). Pourquoi pas vous

L'agence Crit de Seclin recherche pour un de ses client basé sur seclin un TECHNICIEN SUPPORT CLIENT (H/F).

Vos missions principales seront :

- Fournir un support technique et répondre aux demandes des équipes techniques et des clients pour maximiser la force de vente

- Mettre en place des collaborations techniques avec les diverses filiales pour résoudre des problèmes complexes

- Assurer un suivi régulier pour garantir la satisfaction du client et proposer des solutions aux utilisateurs en cas de problèmes techniques

- Préparer et animer les séances de formation ou information destinées aux techniciens et commerciaux

- Rédiger des rapports mensuels et propositions techniques à l'attention des fournisseurs et constructeurs

Attention, de nombreux déplacements sont à prévoir en Europe et dans le monde.