AdresseAnthogyr est une entreprise qui conçoit, fabrique, et distribue une gamme complète d’implants et d’instruments dentaires.
Anthogyr recrute un Technicien support informatique. Sous la responsabilité du Responsable Support et Infrastructure au sein d’une équipe de 8 personnes, vous intégrerez l’équipe Servicedesk.
Vos principales missions :
• Gestion des tickets
• Diagnostic
• Dépannage et Assistance utilisateurs autour des problématiques matériel et bureautique
• Déploiement de nouveaux matériels informatiques (PC, imprimantes, smartphones, iPad …)
• Gestion du parc informatique : maitrise de l’inventaire
• Formation des utilisateurs
• Participer à des projets d’amélioration de dimension européenne
Compétences :
• Architecture matérielle d'un poste de travail et des outils bureautiques sous environnement Windows
• Environnement Apple (mobile)
• Règles de sécurité Informatique et Télécoms
• Protection des données numériques
Profil :
• EXPERIENCE :
o Minimum 2 années d’expérience à un poste similaire.
• FORMATION :
o Bac +2 en informatique
• APTITUDES PROFESSIONNELLES :
o Réactivité et disponibilité pour assurer un bon service aux utilisateurs
o Écoute et dialogue pour comprendre les besoins et les problèmes rencontrés par les utilisateurs.
o Sens du service aux clients/utilisateurs.
o Ouverture d’esprit technique et résistance à la pression
o Esprit d’équipe
o Anglais : B2
