Technicien Support It H/F Anglais Bilingue

GR Intérim & Recrutement, cabinet de recrutement spécialisé dans le recrutement international, recherche pour son client, un grand cabinet d'avocats d'affaires, un Technicien Support IT H/FAnglais Bilingue.
Le cabinet est à taille humaine, très agréable, il propose un bon environnement de travail et des avantages. Les effectifs à Paris s'élèvent à 60 personnes.
Il s'agit d'un CDI à pourvoir au plus vite, dans le 8ème arrondissement.
DEFINITION DES TACHES
Reportant auprès du Responsable IT du bureau Parisien, et en lien avec le bureau à Londres, vos principales missions seront les suivantes :
* Être l'interlocuteur pour les demandes et les incidents,
* Répondre aux bureaux en Europe et aux US pour traitement de leurs demandes,
* Apporter un support technique dans le cadre de visioconférences et audioconférences,
* Assister les équipes sur place.
COMPETENCES REQUISES
De formation BTS/DUT technique ou informatique, vous justifiez d'une expérience de 2 à 3 ans minimum, sur un poste similaire, idéalement en cabinet d'avocats, environnement bancaire ou big4.
Les équipes travaillent sur PC fixes (peu de portables), avec interface sécurisée CITRIX. Vous maitrisez Windows 10 et Office365, et avez la connaissance d'un logiciel de gestion de ticket, de PMAD, de GED et de déploiement (comme SCCM).
Votre niveau d'anglais est bilingue : vous le pratiquerez quotidiennement sur ce poste.
PROFIL RECHERCHE
Vous disposez d'une excellente capacité d'analyse, et aimez être en veille sur les outils technologiques. Vous savez détecter et corriger rapidement un dysfonctionnement.
Vous êtes orienté client et avez le sens du service, dans un environnement ou exigence et qualité sont les maitres mots.
Vous êtes curieux, à l'écoute et avez envie d'apprendre.
REMUNERATION & AVANTAGES
* La rémunération est selon profil et expérience, entre 40 et 60KEUR brut annuel (rémunération sur 13 mois)
* Bonus annuel
* Tickets Restaurants
* Bonne mutuelle
* Prise en charge à 100% des transports
* Remboursement abonnement sportif : 50EUR/mois
REF : DRA/SUPPIT/0224
INDSP