Téléconseiller B2C (H/F)

Aucun démarchage téléphonique ! Appel entrant ! Nous sommes en contact avec uniquement des clients potentiels !Dans le cadre de notre développement, nous recrutons en CDI un/une Téléconseiller Commercial F/HVotre mission consistera à mener à bien le projet photovoltaïque de vos clients,Pour cela vous devrez être capable de :Renseigner le client sur les éventuelles questions techniques de son projet, et les démarches administratives.Cibler le besoin du client, en prenant en compte les contraintes architecturales de chacun.Établir une étude : Dimensionner et chiffrer le projet du client correspondant à son besoin.Suivre l'avancement de l'affaire avec le client, et l'évolution des stocks, pour conclure la vente.Répondre aux demandes sur les différents supports de communication : Le tchat en ligne, les mails, et le téléphone.Pour votre évolution, et vos connaissances, des formations en internes sont organisées régulièrement.Compétences requises :Avoir le sens de la communication, relationnel clientÊtre à l'aise sur les différents supports informatiquesÊtre organisé(e), et à l'aise avec plusieurs tâches différentes assignéesOrthographe irréprochable****Connaissance basiques en électricité obligatoire ****Profil recherché :Aucune expérience exigée*** Des connaissances en électricité requises et obligatoires ***Personne motivée, supportant des pics d'activités à gérer ( présentiel, téléphonique,...) et polyvalente !!Investissement de la personne dans l'apprentissage de la partie techniqueUne formation en interne pourra vous être proposée ( Action de formation préalable au recrutement )