Nous offrons : Dans le cadre d'un remplacement pour arrêt maladie CDD 3 mois à minima Votre mission? Réception et traitement des appels entrants. Orienter les appels, programmer des rdv. Enregistrer les informations liées aux appels. Analyser les demandes et attentes des clients, réponses adaptées à leurs besoins et circonstances particulières. Les + du poste : Conditions de travail agréables, Relations avec les clients. Accès au métier : Débutants acceptés et formation incluse. Profil recherché : La notion de service vous anime. Autonomie, rigueur et aisance relationnelle sont des qualités essentielles pour cette fonction. Maitrise du pack office. Poste à pourvoir dès que possible.