Téléconseiller (h/f)

Votre agence Adecco recherche pour son client dans le domaine de la gestion (assurance, mutuelle..) un ou une Téléconseiller(ère)Rattaché à la Responsable de service vos différentes missions seront les suivantes : - Traitement des appels entrants : accueillir, orienter, informer et conseiller. - Traitement des demandes des assurés sur le contrat mutuelle et/ou prévoyance : mise à jour de données personnelles, informations sur les garanties, suivi des remboursements, envoi des cartes de Tiers-Payant ? - Accompagnement des assurés sur leur espace personnel - Réalisation de tâches administratives diverses - D'une formation commerciale ou Tertiaire - Vous possédez une première expérience réussie en tant que téléconseiller ou téléprospecteur. - Vous maitrisez la relation client à distance, les techniques de communication et les outils s'y afférent. - Votre dynamisme, votre rigueur, votre esprit logique sont des qualités qui vous permettront de réussir dans vos missions. - Garant de l'image du client que vous représentez, vous devez disposer d'une bonne élocution et d'une expression orale professionnelle. Mission longueHoraires journéeSi vous correspondez au poste merci de bien vouloir postuler en ligne