Téléconseiller (h/f)

Vos missions : - Traiter les appels entrants et sortants - Diagnostiquer les dysfonctionnement à distance - Télé paramétrage - Gestion de dossiersAmplitude horaire : 35hHoraires :Jusqu'à Avril 2024 : Lundi au Vendredi de 9h00 à 17h00 avec un samedi travaillé sur 6 (sauf durant la formation) avec un jour de repos dans la semaine.Après Avril 2024 : 7 jours sur 7 (compris jours fériés) de 08h à 19h30 avec des jours de repos en semaine si Samedi ou Weekend travaillé.Formation de 8 semaines13 mois et tickets restaurantVotre profil : - Etre capable d'apporter une analyse et apporter des solutions - Intérêt prononcé pour les technologies - Organisé et rigoureux - Capacité de travailler en équipe - Maîtriser les outils de bureautique - Expérience en relation téléphonique client exigée