Téléconseiller / Téléconseillère (H/F)

La relation client c'est nous, la relation client c'est vous . S'il y a bien une chose qui vous est propre, c'est votre relationnel car votre bonne humeur est contagieuse.Pro de l'organisation, rien ne vous échappe :- Prise en charge des appels entrants - Création de dossiers / Traçabilité de l'appel- Qualification de l'appel pour mise en relation sur les bonnes files d'attentePour ce poste de téléconseiller-ère en entreprise , vous saurez briller de vos compétences pour notre client spécialisé dans le domaine du chauffage et de la climatisation.Le poste est à pourvoir immédiatement dans le cadre d'un CDI, à temps plein (35h). Horaires compris entre 8h et 18h, incluant 1h de pause déjeuner.Le poste est situé à Bron et prochainement à Genas (déménagement prévu en juin 2024).Rémunération et avantages : 1 766,95 € brut par mois, soit 11,65 € brut de l'heure + prime de ponctualité et assiduité de 45,73€ brut/moisAvantages sociaux (participation aux bénéfices, CSE, mutuelle, carte titre restaurant de 7 €/jour, remboursement à hauteur de 50% du titre de transports en commun)Perspectives d'évolution à partir d'un an d'anciennetéProcessus de recrutement : - Pré-entretien téléphonique - Entretien physique avec un chargé(e) de recrutement - Entretien avec le manager - Rencontre avec le client