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Forme de travail Votre profil :
Diplômé (e) d'un BAC+2 ou BAC+3, idéalement vous possédez déjà une première expérience professionnelle dans le monde du test associé à une maîtrise de l'anglais technique. Doté(e) d'un réel sens du relationnel, vous mettez la satisfaction client au centre de vos préoccupations. Votre personnalité fera la différence : autonomie, capacité d'analyse, goût du travail en équipe, organisation, tenue des engagements. Vous savez rédiger sans faute pour répondre aux demandes de nos clients.
Votre intérêt :
- Etre accompagné par des responsables opérationnels attentifs. Tout sera mis en œuvre pour que vous puissiez vous exprimer et progresser, autant techniquement que dans le cadre des relations avec les sociétés qui nous font confiance.
- Etre formé aux méthodologies de tests et passer la certification ISTQB Fondation.
- Travailler avec une équipe dynamique tous certifiés ISTQB
- Acquérir une expertise sur l'automatisation des tests dans des environnements techniques innovants, à la pointe de l'actualité high-tech (Cloud, smartphones, performance web...).
Votre mission :
Vous intégrerez notre équipe à Suresnes et interviendrez sur le suivi clientèle de la solution CloudNetCare. Des interventions en clientèles de quelques jours à plusieurs mois seront demandées. Pour de l'assistance ponctuelle ou pour implémenter la solution CloudNetCare en formant l'équipe du client sur site le temps nécessaire.
Définir, maintenir et étoffer la couverture de tests (pour les tests de non régression), valider le bon fonctionnement des tâches de supervision, gérer les campagnes de tests de montée en charge, préparer les comités de pilotage de suivi qualité (COPIL) feront partie, à terme, de vos responsabilités. Sous la responsabilité d'un chef de projet expérimenté, votre fonction au sein de notre startup (10 personnes) implique de la polyvalence, de l'autonomie et une prise responsabilité pour :
- Cartographier la couverture de tests
- Mettre en place l'automatisation de tests avec la plate-forme CloudNetCare
- Valider la pertinence de l'automatisation de tests
- Créer de nouveaux cas de tests automatisés
- Maintenir et faire évoluer les tests
- Tester automatiquement l'application
- Identifier et traiter les dysfonctionnements
- Réaliser le suivi de la satisfaction client,
- Assister les clients sur les problématiques d'utilisation de CloudNetCare ;
- Traitement des demandes clients ;
Maintenir, optimiser et améliorer les services proposés par CloudNetCare, en garantir le bon fonctionnement font partie de votre travail au quotidien.
Votre Environnement Technique :
Les technologies mises en œuvre sur nos projets :
- Selenium / Appium
- Connaissance HTML
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : 28 000,00€ à 32 000,00€ par an
Avantages :
* Prise en charge du transport quotidien
Programmation :
* Travail en journée
Formation:
* Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Exigé)
Lieu du poste : Télétravail hybride (92150 Suresnes)
Date de début prévue : 01/02/2024
