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Forme de travailPrésentation de l'entreprise
Le groupe Domino RH se distingue depuis 24 ans sur le marché des solutions RH. Pour nous, RH signifie Richesses Humaines. Nous considérons chaque personnalité comme une valeur ajoutée que nous accompagnons dans son parcours de vie professionnelle chez nos clients.
Avec 750 collaborateurs permanents, 170 agences en France et à l'étranger et 300 MEUR de CA, nos activités intérim et recrutement se structurent en 4 branches : tertiaire « Staff », médico-social « Care », généraliste « Missions » et cabinets de recrutement (HC Ressources et Domino Consulting). A cela s'ajoute une offre de diversification RH : portage salarial, formation, évaluation, management de transition.
Descriptif du poste
Société : Domino RH Staff NantesCatégorie : Intérim
Activité : Informatique
Filiere : IT/Support et assistance utilisateurs
Metier : Technicien support hot-line
Lieu : Maine-et-Loire (Pays de la Loire)
Durée : 12 mois
Salaire : 22000
Mission
Notre client basé sur Nantes EST et spécialisé dans le conseil en systèmes et logiciels informatiques est à la recherche d'un Technicien Help Desk.Gestion de conformité :
- Corriger les PC dont le compte est présent dans l'AD mais ne disposant pas de l'agent SCCM
- S'assurer que les mises à jour de sécurités Windows sont présentes sur tous les postes du parc
- Configurer et déployer les séquences de tache SCCM pour le déploiement de Windows 10 21h2 depuis Windows7, Windows 10 1809 et 1909
- Identifier et corriger les différences de configuration etou de versions pour un même logiciel sur plusieurs postes
Déploiement :
- Packaging : Automatiser les installation logiciels (mode sans assistance) de fichiers MSIInnoSetupNSISInstallShield etc...) via script cmd, vbs ou ps1
- Déployer ou assister à distance les équipes terrains lors des déploiements de systèmes ou de logiciels
- Intégration d'application et de materiel
- Identifier et intégrer dans SCCM les pilotes nécessaires à la prise en charge des nouveaux matériels
- Vérifier la présence des pilotes validés sur les machines du parc
Participe au maintien en conditions opérationnelles du SI :
- Identifier les indicateurs à superviser pour assurer une détection des incidents de la plateforme SCCM
- Assurer les activités de maintenance de la plateforme SCCM (surveillance de logs, optimisation, gestion des incidents en lien éventuel avec le support Microsoft...)
- Suivi des interventions des fournisseurs et tiers mainteneurs (qualité/respect des contrats,...).
- Participer à l'amélioration et au suivi d'une politique préventive des problèmes.
Maintien du corpus documentaire d'exploitation :
- Optimisation des performances
- Respecte et fait respecter la politique de sécurité du SI.
- Exécute et restitue les travaux dans le respect de la qualité et du planning attendu.
- Expertise technique sur ses domaines de compétences.
- Veille technologique
Profil recherché
Compétences générales techniques :-Maitrise des OS client (Windows 7 et Windows 10)
-Maitrise de SCCM (principalement OSD, Software update, application management)
-Maîtrise des langage de scripting (powershell, vbs, batch,...)
-Connaissances sur Microsoft Active Directory et ses GPO
-La connaissance de Microsoft LAPS, BitLocker, Nexthink et EasyVista est un plus
-Bonne culture générale sur les systèmes constitutifs d'un SI.
Compétences générales métiers :
-Maitrise des principes ITIL
-Suivi de partenaires ou sous-traitants
