Agent Administratif (H/F)

Ce contrat est constitué de 2 mi-temps au sein du pôle Citoyenneté - Démocratie Locale/ Mi-temps, gestion des dossiers en lien avec la citoyenneté : accueil du public (téléphone et physique), renseignement et orientation des usagers. secrétariat administratif du pôle citoyenneté, suivi des doléance (enregistrement, vérification, traitement et rédaction des réponses aux usagers). Vous faites le lien avec les autres services municipaux concernés. Mi-temps, traitement des contestations au stationnement payant : traitement des différentes demandes concernant le stationnement, renseignements téléphoniques, courriers, réclamations suite à verbalisation. Respect des délais légaux pour le traitement des contestations, enregistrement des dossiers sur le logiciel métier ad hoc, classement, préparation des réponses en lien avec les élus, responsable de pôle et agents verbalisateurs. Expérience en accueil et secrétariat souhaitées.connaissance de la réglementation applicable et des procédures (Code de la route, code général des collectivités territoriales, arrêtés municipaux...) souhaitées. contrat du 1er Juillet au 31 août.