Agent Administratif Polyvalent (H/F)

Direction de la Sécurité

Cadre d'emplois des adjoints administratifs territoriaux

Missions principales :

Suivi des indicateurs du pôle « Gestion des réclamations » :

• Suivre les indicateurs de l’activité du stationnement payant et en proposer de nouveaux en cas d’évolution
• Pointer et suivre l’évolution des recettes de FPS (états de recouvrement, versements de l’ANTAI et de la DGFIP)
• Pointer les difficultés rencontrées par les ASVP lors des contrôles et en informer la hiérarchie
• Effectuer ponctuellement des études complémentaires sur l’activité
• Participer à la préparation du rapport annuel obligatoire : préparer les tableaux récapitulatifs du bilan

Gestion administrative :

• Enregistrer et traiter les RAPO et les requêtes devant la commission du contentieux du stationnement payant (analyse des dossiers, rédaction et expédition de la réponse)
• Tenir le registre de suivi (tableaux de bord)
• Pointer et viser les factures émises par l’ANTAI
• Accueil des usagers de second niveau :
  • Téléphone
  • Courriers et courriers électroniques : analyser, traiter, rédiger et transmettre les réponses selon les procédures internes
  • Assurer un accueil physique de second niveau
• Enregistrer les paiements par chèque ou au guichet sous le contrôle du régisseur de recettes
• Traiter les chèques en paiement des FPS arrivés hors délai
• Préparer les dossiers de remboursement des FPS payés indûment et les présenter au régisseur d’avances
• Participer à la réunion hebdomadaire du pôle Signaler tout dysfonctionnement de la plateforme informatique au prestataire de services, selon les procédures établies
• Suivre l’attribution et le bon fonctionnement du matériel d’impression des ASVP
• Assurer toute mission nécessaire à la continuité du service public

Formation :

• Niveau IV : (BAC)
• Niveau informatique : Excel avancé

Expérience :

Expérience comme régisseur de recettes ou mandataire-suppléant ou dans un service comptable (pointage comptable)

Savoir-faire :

• Compétences comptables et notamment en matière de régie de recettes
• Connaissance des procédures administratives dans son domaine d’activité
• Outils informatiques (Word, Excel, Outlook, progiciels métiers)
• Gérer des interlocuteurs
• Appliquer les normes, procédures, règles
• Maîtrise du logiciel Excel (tableaux croisés dynamiques, graphiques, recherche V)
• Organisation du travail et polyvalence professionnelle

Savoir-être :

• Sens du travail d’équipe
• Qualités relationnelles
• Rigueur (respect des directives et des procédures)
• Autonomie
• Capacités d’analyse et esprit de synthèse
• Force de proposition

Cycle de travail : Poste à pourvoir à temps complet 37h30/semaine du lundi au vendredi

Nombre de jours de congés : 25 jours de congés, 15 RTT et 2 jours de fractionnement sous condition

Avantages :

• Participation de la Ville à la mutuelle et au contrat collectif Prévoyance
• Remboursement des frais de transport en commun à hauteur de 75%
• Possibilité d’adhérer à la Caisse d’Entraide (prestations sociales et loisirs)