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Un salaireDescription du posteEQUIP'RH recherche un(e) Agent de comptoir pour son client qui est une compagnie de location de voiture se développant sur la Martinique.Vos missions :Rattaché.e à la Directrice d'agence et intégré.e à l'équipe polyvalente déjà en place, votre fonction consiste à apporter un renfort au niveau de la gestion commerciale et administrative de l'agence ainsi qu'à la gestion du parc automobile.Vous êtes notamment en charge de :- Recevoir et accueillir nos clients en agence et par téléphone ;- Évaluer les besoins et conseiller les clients sur les produits et services adaptés à leurs attentes ;- Vendre les prestations proposées ;- Suivre les réservations en assurant les retours de locations ;- Réaliser les contrats de location- Réaliser les opérations d'encaissement et de facturation- Mettre à disposition les véhicules et les entretenir- Gérer la remise et la réception du véhicule ainsi que les éventuels litiges (coup de carrosserie, retard éventuels, etc )- Vérifier la conformité des véhicules après la location- Faire de la préparation automobile + du convoyage de véhicules entre Jarry et l'aéroportVotre profil :Vous êtes issu.e d'une formation minimum Bac+2 et de filière commerciale et/ou administrative, vous justifiez d'une première expérience, idéalement dans la location de véhicule.Disponible et à l'écoute, vous avez le sens du service et entretenir la relation avec une clientèle.Compétences générales :- Autonome- Bonne présentation- Très bon relationnel client- Dynamique- Bonne gestion du stress- Polyvalent.e- Esprit d'équipeCompétences spécifiques :- Maîtrise de l'anglais écrit et parlé (très bon niveau)- Maîtrise logiciels bureautique- Maîtrise des techniques de vente- Bonne capacité d'organisation- Permis B en cours de validité de plus de 3 ans
