Agent De Reservation Pour Centrale De Reservation (H/F)

Nous recrute un Agent pour sa Centrale de Réservation, dans le cadre d'un remplacement pour un congé maternité/parental de 6 mois du 04/03/2024 au 06/09/2024 Profil de poste Vous êtes disponible et mobile (dans les antennes de l'OTI) vous êtes autonome et avez un bon sens du relationnel, vous êtes rigoureux, organisé et savez être réactif tout en respectant les délais. Vous maitrisez l'outil informatique : logiciel de réservation INGENIE ou de CENTRALE DE réservation, word, excel messagerie électronique, internet, Vous avez de bonnes qualités relationnelles et une capacité à travailler seul et en équipe. Une expérience en agence de voyages ou CENTRALE DE réservation est souhaitée. Le poste concerne le Val d'Arly en général et les 4 stations qui le composent en particulier : Crest-Voland / Cohennoz, Notre Dame de Bellecombe, Flumet / St Nicolas et La Giettaz. Votre poste sera basé sur la commune de Flumet. Mission Production Touristique -Assemblage de tout compris et de produits touristiques à la carte, destinés à être commercialisés par la CENTRALE DE réservation. -Relations avec les hébergeurs et prestataires du Val d'Arly : démarchage, tarification, animation commerciale -Relations avec les partenaires institutionnels de la CENTRALE DE réservation : Atout France, assureur, -Interlocuteur du ou des prestataires informatiques fournissant la solution de réservation. -Participation au développement à aux évolutions du service de réservation. Mission réservation -Paramétrages saisonniers des hébergements et des produits dans le logiciel de réservation. -Vente de séjours touristiques, de prestations touristiques, au téléphone et en ligne. -Relation clients : envoi des courriers concernant les réservations, suivi, relance, vente additionnelle, fidélisation -Assistance aux propriétaires loueurs pour la saisie et la mise à jour des biens dans Ingénie -Formation hébergeurs, prestataires logiciel ingénie-Comptabilité- Suivi des règlements et établissement des fichiers de reversement aux prestataires Mission de mise en marché -Participation aux actions de mise en marché des produits de la CENTRALE DE réservation. -Contrôle et suivi de la mise en ligne de la production sur le site Internet de la CENTRALE DE réservation. -Suivi des opérations en collaboration avec le service communication. Compétences requises -Expérience en agence de voyages ou CENTRALE DE réservation souhaitée. -Bonne présentation. Qualités relationnelles. Capacité à travailler seul et en équipe. -Maîtrise de l'outil informatique : logiciel de réservation INGENIE souhaitée, Word, Excel messagerie électronique, internet, Qualités requises -Disponibilité, mobilité (dans les antennes de l'OTI) -Polyvalence, curiosité, écoute, sens relationnel. -Réactivité, sens de l'organisation, rigueur -Autonomie. -Respect des délais. Diplômes / Formation -Connaissance de l'environnement montagnard. Conditions d'embauche -Contrat de travail CDD à temps plein. (35h/semaine) -Salaire : selon la convention collective indice 1650 - 2029,50 € brut-Mutuelle entreprise -Poste non logé-Possibilité d'effectuer 1 jour/ semaine en télétravailContact : Merci de fournir un CV + une lettre de motivation, Date limite des candidatures le 19/02/2024 à l'attention de Monsieur le Directeur de l'Office Intercommunal du Val d'Arly. Et de l'adresser par mail'à : administratif@valdarly-montblanc.com