Agent D'escale (H/F)

Vos missions principales : Vous exercerez une double mission de préparation des trains et de relation client. Vous serez ainsi le garant de la sécurité, de la régularité des trains et de la qualité du service auprès des voyageurs. Vos principales activités seront : Préparation des trains : - La manoeuvre des trains de voyageurs avec notamment la mise à quai des rames voyageurs ; - Les visites des rames à l'arrivée ; - La réalisation du bouclage des ressources rames pour permettre la réalisation du plan de transport, la réalisation du suivi des retards des circulations au départ. Relation client : - Le conseil, la valorisation et la prescription des différents produits et services TER et contribuer à la fidélisation de la clientèle ; - La gestion et maintenances des automates ; - La gestion des « situations perturbées ». Vous assurerez : - La réalisation de tours de gare pour s'assurer de la conformité des appareils (tableau d'affichage, composteur, horloge, ascenseurs?) ; - La prise en charge des personnes en situation de handicap.Profil recherché :Votre Profil : Vous recherchez un métier qui allie des compétences techniques et votre sens de la relation client. Compétences : - Réactivité - Autonomie - Aisance relationnelle - Rigueur - Organisation Lors de votre intégration dans l'entreprise, vous suivrez une formation rémunérée vous permettant d'appréhender le poste. Horaires décalés : 2x8 avec samedis, dimanches et jours fériés Type d'emploi : Intérim, Temps plein Programmation : Du lundi au vendredi Les week-ends Travail les jours fériés Salaire : 25 500? brut annuel + Primes Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.