Adresse L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, ONG internationale spécialisé dans la santé, un(e) Assistant(e) Administratif(ve) en contrat d'apprentissage, pour préparer l’une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Choisissez l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !
POSTE ET MISSION Appui à la Relation donateurs En appui au chargé de la relation donateurs, l’Assistant administratif devra assurer la relation avec l’ensemble des donateurs et prospects, notamment pendant les temps forts (période fiscale, présence médiatique, fin d’année) : Prendre les appels téléphoniques et répondre aux emails : Réponses aux questions portant notamment sur les actions terrain de La Chaîne de l’Espoir Réponses aux demandes : reçu fiscal, modification des données personnelles… Envoyer courriers et documentations adaptés Participer à l’organisation de temps de partage et d’échanges avec les donateurs Gestion des flux de dons Gérer les flux de dons arrivant au Siège et sur notre plateforme de paiement en ligne : Enregistrer ponctuellement des dons dans notre base de données Mettre à jour des fiches donateurs dans notre base de données Vérifier quotidiennement le déversement des dons en base Aider à la gestion des plateformes liées au don (Iraiser, don par SMS, HelloAsso…) Aider aux échanges avec la comptabilité Appui administratif Gérer l’ensemble des factures du département (validation, enregistrement, archivage) Soutenir l’équipe dans la mise en conformité selon les procédures achat et les mises à jour de procédures diverses Rédiger, mettre en forme et diffuser les comptes-rendus de réunions Appui opérationnel Marketing : Aider l’équipe à définir des contenus pour les appels à don : sollicitation des équipes programmes de La Chaîne de l’Espoir afin de sourcer les informations utiles en amont et en aval des appels à don Soutenir l’équipe dans la mise en place des campagnes marketing : appui logistique pour les campagnes de face à face (commandes de vêtements, envoi de courriers…) ; écoutes réalisées dans le cadre des campagnes de télémarketing, établir les fiches synthèse des campagnes… Communication : Relire les productions Aider à la rédaction de supports de communication (fiche projet, présentation PPT…) Assurer les mises à jour des contenus (print et digital)
Maitrise de l’outil informatique Très bon relationnel, sens de l’écoute et de la communication Aisance rédactionnelle Organisé et rigoureux Polyvalent et bonne capacité d’adaptationPoste basé à Paris (75). Rémunération selon niveau d’études + âge. Formation prise en charge à 100% par l’entreprise.Contrat de 12 moisMutuelle prise en charge à 80% Tickets Repas d’une valeur 10,83 euros pris en charge à 60% Remboursement abonnement transport à hauteur de 50% Charte de télétravail 23 jours de RTT annuelVous êtes intéressé(e) par cette offre d’emploi en alternance ? Postulez dès maintenant !
