Accueil téléphonique Ouverture de missions d'expertises via l'outil informatique sur le logiciel dédié, Qualification des missions selon des cahiers des charges et conventions d'assurances, Contact client par téléphone en appel entrant et sortant pour prise de contact et positionnement de RDV, Gestion et optimisation de planning d'Expert, Rédaction de communications sortantes, courriers, mails et SMS.