Vos missions seront les suivantes : - Gestion de la relation téléphonique avec la clientèle - Réalisation des appels sortants et entrants - Réalisation des campagnes d'appels sortants sur les clients actifs, inactifs et les prospects en produits pétroliers et multi-énergies. - Suivi des comptes clients - Qualification du fichier clients à chaque contact téléphonique Aisance relationnelle, dynamisme et rigueur sont des compétences indispensables à la bonne tenue du poste.