Rattaché(e) au Responsable Service Support Grands Comptes, vous êtes en charge de :- Gestion des offres et des contrats des groupements d'achats en collaboration avec les Grandscomptes- Diffusion des informations auprès des commerciaux et chefs de produits- Etude des consultations entrantes, préparation des offres et préparation des documentsd'accompagnement des offres- Réaliser, Promouvoir, organiser et transmettre les statistiques de consommation et avantageséconomiques- Gestion d'une relation commerciale par téléphone- Modification et maintenance du fichier clients- Gérer les éventuels litiges avec les clients liés aux offres ou marchés clients et y apporter des solutions