Administration des ventesLe ou la futur(e) apprenti(e) travaillera en collaboration avec le service commercial et au sein d'une équipe de 4 personnes.MISSIONS : Pour faire face à sa forte croissance et à son développement, (secteur : papeterie et équipement de bureaux) et renforcer son équipe pour dynamiser son service clientsSuivre et fidéliser les clientsMission 1 : SAV et traitement des commandes entrantes Tout au long de votre activité vous devrez réaliser :Répondre aux clients-Suivre les devis, factures et relance impayées-Susciter le réachat-Suivre les commandes et les approvisionnementsMission 2 : Développement commercialProspection (à destination d'entreprise ou d'institutionnel) :TéléphoniquePhysiqueFidélisation Reporting et analyse des actions35h/semaine (horaire à définir, temps de formation inclus)Lieu de travail : LunelTravail sur écran supérieur à 4h par jourPermis B souhaité