Nus recrutons, pour l'un de nos clients basé à Eysines, un/une assistant/assistante.Vos missions sont les suivantes :- Accueil téléphonique (gestion des appels entrants, renseignement de vos interlocuteurs)- Gestion de la boîte mail et diffusion des mails aux conducteurs de travaux- Gestion et tenue du registre des demandes téléphoniques / mails - Gestion administrative du service SAV / Expertise : établissement des attestations travaux, tenue du planning expertise, réponse aux expertises, clôture des dossiers SAV, traitement des demandes du siège social, gestion des dossiers NCE (non-conformité), gestion des dossiers judiciaires- Planification des équipes d'intervention- Classement / archivageCette liste de missions n'est pas exhaustive.