Vos principales missions sont les suivantes : - accueil physique et téléphonique (standard) - prise en charge des pannes et planification des interventions des techniciens - tenir informé les techniciens - saisie des devis - gestion des dossiers clients - traitement des réclamations - diverses tâches administratives Rémunération: 12? brut / heure Horaires: 35h sur 4 jours sur l'amplitude horaire : 8h-17h45 avec 1h de pause déjeuner Votre sens de la relation clients, votre esprit d'équipe, votre rigueur et votre organisation vous permettront de réussir à ce poste. Vous êtes doté(e) d'excellentes qualités relationnelles avec le goût du contact et le sens du service .