Assistant Technique (H/F)

Décrochez un CDD de minimum 1 mois pour un remplacement en tant qu'Assistant techniqueH/F au sein de l'établissement narbonnais d'une société coopérative d'HLM audoise. Sous l'autorité du responsable du service, vous serez chargé(e) d'accueillir, renseigner et orienter les clients ainsi que d'assurer le suivi administratif du service gestion du patrimoine locatif. Vos missions seront les suivantes : - Gestion de l'accueil physique et téléphonique de l'agence : Ouverture et fermeture de l'agence Accueil et renseignement des clients Orientation des demandes des locataires auprès des chargés de gestion locative ou chargés de patrimoine, le cas échéant - Traitement des réclamations des locataires : Saisie et suivi des réclamations Adressage des ordres de services auprès des entreprises partenaires et, le cas échéant, des relances Gestion des rendez-vous d'intervention entre locataires et collaborateurs du service (chargés de patrimoine, chargés de CMS, gardien d'immeuble) - Traitement administratif des activités liées à l'agence : Rédaction, suivi et diffusion de documents supports en interne ou en externe : note de service, listings, tableaux de bord, book informatif résidence, circulaires, affichages règlementaires, etc Rédaction de l'ensemble des courriers du service Gestion des archives et de son classement Mise à jour de tableau de suivi : reporting, listing résidence, etc - Suivi comptable du service patrimoine locatif : Suivi des commandes et facturation fournisseurs en lien avec le service comptabilité Participation au suivi mensuel du budget - Participation à la gestion administrative des dossiers du service patrimoine locatif : Traitement et suivi des ordres de service provenant du CMS (contrat multi-services) et de la GPA (Garantie de Parfait Achèvement) sur certains secteurs et des travaux du PSP (Plan Stratégique de Patrimoine) en lien avec les chargés du patrimoine Rédaction d'avenant de divers contrats de service Gestion des demandes de réalisation de divers diagnostics techniques immobiliers Possibilité de suppléer les collaborateurs de l'agence en cas de besoin ou d'absence. Étroite collaboration avec l'ensemble des collaborateurs de la société. Profil : - BAC/BAC+2 en gestion des administrations ou autre diplôme équivalent - Expérience minimum de 2 ans - Permis B Savoir-faire : - Réglementation et droit des contrats de location - Maîtrise des outils bureautiques (Pack office, Outlook, etc ) - Excellente expression écrite et orale Savoir-être : - Écoute et diplomatie - Réactivité et dynamisme - Autonomie - Sens de l'organisation et rigueur - Gestion des priorités - Travail en équipe