Nous recherchons un(e) assistant(e) Administration des ventes pour notre société. Les missions proposées sont les suivantes : - Gestion des commandes par téléphone à propos des prix, délais, nouveaux produits - Enregistrer leurs commandes et leurs délais - S'assurer des livraisons dans les délais - Saisir et éditer les éléments nécessaires à la livraison et à la facturation - Standard téléphonique - Régler les litiges liés aux commandes, prix ou livraisons - Gérer les dossiers des commerciaux - Actualiser les échéanciers et les tableaux de bord : statistiques, produits, clients... - Renseigner les clients sur les factures-avoirs - Mise à jour des fiches et matrices clients - Organiser et transmettre les commandes et prévisions pour les lancements et les expéditions. Vous serez rattaché(e) à la Responsable du Pôle ADV